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    售后維護

    以客戶為中心,為出廠的每臺機器制定檔案,對客戶需要更換的配件(用戶拍照或提供視頻),“立成”將以最快速度配合提供。提供1年期質保售后服務,終身維修。

    保修承諾:產品從調試合格之日起,保修一年。

    調試服務:產品到達客戶現場后,由我方派技術人員負責和配合客戶安裝、調試,并培訓客戶方操作和維修人員。經客戶驗收合格簽字后,方可離開客戶單位。

    培訓服務:若客戶提出派員到我司培訓,我方會安排技術全面的人員為其培訓培訓期一般為一周。

    (1)對設備正常使用操作流程進行培訓。

    (2)對設備日常維護保養常識進行培訓。

    (3)對設備售后服務內容介紹及解決方法進行培訓。

    (4)對設備售后服務內容介紹及聯系方式進行告知。

    全國24小時售后熱線提供電話咨詢服務。

    設備緊急故障視頻解決方案。(需用戶自備視頻系統及設備)由我方技師分析視頻問題并指導客戶方面技師共同解決遇到的問題。

    提供在線常見問題解答。

    終身服務:保修期滿,我方將為所有客戶提供終身服務,定期為客戶提供設備的升級和保養服務。

    檔案服務:合同執行后,我方將為客戶建立檔案,檔案包括買賣合同、技術參數、生產任務單、調試報告驗收單、相關技術圖紙等。

    聯系電話:18006775660 劉工

    瑞安市立成機械有限公司

    地址:瑞安市仙降鎮前林工業區

    電話:15257739111

    郵箱:2337972964@qq.com

    主營產品:分切機,復卷機,紙張分切機,高速分切機,薄膜分切機,小型復卷機,墻紙復卷機,硅油紙復卷機

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